Baromètre santé : expérience et satisfaction des patients à l’égard des établissements de santé

Les Français ont toujours une très bonne image de leurs établissements de santé et de leur système de santé (plus de 7 sur 10 ont un avis positif) …

Mais la France est en train de se faire rattraper par ses voisins européens, en tout cas sur le plan des perceptions

Si l’image est en baisse c’est parce que l’on imagine que nos établissements ne prennent pas si bien en compte que cela la satisfaction des patients. Dans ce domaine, la France est même perçue comme étant en retard sur ses voisins européens

Sauf que cette perception est fausse : en effet les patients, eux, ne partagent pas du tout ce « déclinisme ». Au contraire, la satisfaction-patient culmine à 86% et la part de patients insatisfaits recule pour la première fois depuis 4 ans.

Cette forte satisfaction des patients se retrouve dans tous les établissements, aussi bien...

Lire la suite

Source : Odoxa